Page 77 - Журнал

БорьБа за клиента

Для мастера-колориста недостаточно иметь хо- Когда я только начинала развиваться в колори-
рошие коммуникативные навыки, сервис и рас- стике, все мои техники окрашивания были по-
крученный маркетинг, для того чтобы удерживать хожи на тотальный блонд – отсутствие рисунка
своих клиентов. Первостепенно для такого спе- на волосах, много цвета у корня. Такое окраши-
циалиста – качество процедуры и заслуженное вание выглядело красиво первые 2–3 месяца, но
доверие клиента. У каждого человека, который потом оно теряло свою дороговизну – резкая гра-
идет на окрашивание волос, в абсолютном прио- ница при отрастании снова вела клиента в салон
ритете стоит безупречное качество работы, кото- и частая коррекция окрашивания «съедала» каче-
рое включает в себя красиво отрастающее ство волос.
окрашивание и сохранение хорошего состояния
волос. Такой результат – итог очень сложного Для того чтобы ваша работа отрастала неза-
процесса работы, который требует высоких ком- метно, необходим правильный выбор баланса
петенций специалиста. блонда в зависимости от длины и исходного
уровня глубины тона волос. При создании ри-
Важность безупречного качества такой про- сунка на волосах обязательно задайте себе во-
цедуры объясняется тем, что восстановительные просы, которые помогут заглянуть в будущее: как
процессы волос требуют длительного времени. данное окрашивание будет выглядеть через 4–6 меся-
Если девушке испортить волосы окрашиванием, цев? Оно все еще будет собирать комплименты
то ей потребуется несколько лет, чтобы заново их или уже через пару месяцев будет четко отрас-
отрастить. Каждая малейшая ошибка мастера тя- тающая граница?
жела в исправлении. Если же мы рассмотрим, на-
пример, маникюр, то при некачественном его Каждая женщина желает выглядеть дорого, а
выполнении, можно в любое время все испра- окрашивание выглядит соответствующе, когда по
вить. Мы не берем в пример сложные случаи, в нему непонятно, как давно оно было выполнено,
которых нарушается ногтевая пластина, но и она ведь волосы в потрясающем состоянии, без гра-
обновляется за 2–3 месяца. А с волосами восста- ниц у корня. Для этого нужно много учиться,
новительные процессы происходят долго, дорого пробовать новые техники и практиковаться.
и вовсе не всегда возможны. Конечно же, на качество окрашивания влияют и
продукты, с помощью которых оно было выпол-
Качественная работа включает в себя совокуп- нено. После многочисленных, многочасовых и
ность ряда важнейших факторов, о которых я дорогостоящих обучений и большого количества
расскажу в этой статье. Если мастер не учел хотя практикующего времени я могу выделить глав-
бы один из них, то окрашивание уже не полу- ные аспекты, которые позволят сделать окраши-
чится совершенным. вание максимально бережным:
– щадящие составы;
Первым признаком хорошо выполненного окра- – добавление защиты в осветляющую смесь;
шивания, конечно, является его внешний вид. – аккуратная работа со стрессовой зоной.
Мало сделать работу, которая будет выглядеть
красиво сразу после ее выполнения, нужно сде- Я всегда добавляю в осветляющую смесь защиту
лать так, чтобы она оставалась в хорошем виде и работаю на щадящих составах. Также после
многие месяцы. Клиенты предпочитают тех ма- осветления незаменимым этапом, помимо тони-
стеров, с чьим окрашиванием можно ходить рования, идет уход на восстановление, благодаря
долго, так как отрастать оно будет незаметно. которому мы выравниваем полотно волоса и за-
У каждого человека бывают ситуации, когда не полняем его для лучшего тонирования и стойко-
получается своевременно прийти на процедуру к сти цвета. Завершающим действием всегда
мастеру. Некоторые, например, улетают в теплые служит нанесение несмываемых средств для
страны на зимовку. Качественное окрашивание, волос по типу «до» и «после» сушки феном.
не требующее постоянной коррекции, позволяет
им не искать мастера в незнакомом месте, они С каждым годом тенденция на ухоженность и на-
спокойно могут дождаться возвращения домой и туральность набирает обороты, какой бы краси-
сделать все необходимые процедуры по приезде. вый рисунок вы не создали, волосы никогда не
Все мы знаем, что наши волосы – хрупкое по- будут выглядеть естественно и красиво, если ка-
лотно, и менять колориста очень опасно, поэтому чество волос при окрашивании было испорчено.
нужно сделать все возможное, чтобы клиент с Но сделать качественно и щадяще – мало, не-
вашим окрашиванием мог при необходимости обходимо дать клиенту рекомендации по домаш-
ходить как можно дольше. нему уходу за волосами. Именно ты, колорист,

ДВИК 2 2024
77