PUBLIC MIX
Как не путать заботу и контроль
Забота делает жизнь рядом спокойнее. Контроль сужает пространство и превращает отношения в систему отчетов.
Технологии в клиентском сервисе
Клиентский сервис меняется потому, что клиенты привыкают к скорости, прозрачности и персональному ответу.
Сотрудничество с подрядчиком
Сотрудничество с подрядчиком лучше оформлять до начала работы, а не когда возник спор.
Как выбирать партнеров для спецпроекта
Партнера для спецпроекта выбирают не по громкому имени, а по совпадению аудитории, ценностей, ресурсов и готовности отвечать за конкретный результат.
Как сохранять общение на расстоянии
Общение на расстоянии держится не на постоянных сообщениях, а на понятных договоренностях, внимании к жизни друг друга и честном ритме связи.
Какие технологии нужны малому бизнесу
Малому бизнесу нужны технологии, которые помогают продавать, считать деньги, удерживать клиентов и защищать данные, а не просто выглядеть современно.
Как не устать от мероприятий
Чтобы не устать от мероприятий, выбирайте их по цели, оставляйте паузы в календаре, ограничивайте нетворкинг и разрешайте себе уходить до финала.
Что проверить перед подписанием договора
Перед подписанием договора нужно проверить стороны, предмет, цену, сроки, ответственность, порядок оплаты, расторжение, права и все приложения.
Как выбрать CRM без лишних функций
CRM должна помогать продавать и обслуживать клиентов, а не превращаться в дорогой склад кнопок. Выбор начинается с процессов, а не с презентации поставщика.
Как подготовиться к деловому событию
Деловое событие начинается не у стойки регистрации, а за несколько дней до него. Хорошая подготовка помогает не теряться, говорить по делу и возвращаться не с пакетом ...