Page 10 - Журнал

БорьБа за клиента

В целом, конечно, влияет и ваше позиционирова- сто являться узнаваемым, но и быть близким по
ние. Люди должны понимать, какой вы мастер, духу своей аудитории. Все уже устали от идеаль-
кто ваши клиенты и в каком сегменте работаете. ной картинки и успеха. Чтобы стать популярным
Чтобы управлять своим личным брендом, вы в своих кругах, не нужно показывать дорогие су-
должны сами определять, что о вас скажут люди. мочки и перелеты бизнес-классом. Лучше выкла-
дывайте детей или домашних животных. Люди с
Если научитесь правильно себя позициониро- семейными ценностями вызывают больше дове-
вать, то сможете самостоятельно решать, что рия, а милые животные помогают повысить
будут говорить про вас. Конечно, все это нужно охваты. Если вы предпочитаете в пятницу вече-
подкреплять профессионализмом и соответ- ром выпить бокал просекко, вместо занятий бы-
ствующим внешним видом. товыми делами, тоже обязательно покажите это.
Таким образом, на вас притянутся люди, которым
Пока вы не прокачаете каждый из этих аспектов, вы близки, которые тоже хотят так жить. Не стоит
у вас не получится построить качественный лич- транслировать только профессиональную часть
ный бренд, на который пойдет много клиентов. своей жизни, важно продавать себя как человека –
показывайте, что вы читаете, куда ходите, чем за-
? Влияет ли личный бренд специалиста на нимаетесь.
рост числа его клиентов?
Безусловно, чем сильнее прокачен личный бренд, Ваша задача привлекать людей, похожих на вас,
тем больше клиентов будут хотеть попасть а для этого нужно выяснить, какой вы человек, и
именно к вам. Все мы знаем десятки хороших и понять свои ценности. Как показывает практика,
классных врачей, которые не занимаются веде- далеко не всем людям это дается легко.
нием социальных сетей и построением личного
бренда, зарабатывают такие специалисты в де- ? Можно ли привлечь клиентов, не имея
сятки раз меньше, чем «инста-врачи», которые прокаченный личный бренд?
классно выстроили личный бренд через активное Клиенты у мастера с невыстроенным личным
ведение своего аккаунта. брендом, возможно, и имеются, но вопрос в дру-
гом – есть ли у него очередь из посетителей, по-
Конечно, для роста числа клиентов недостаточно стоянные и платежеспособные ли они, близки ли
работать со своей медийностью, нужно делать специалисту по духу, насколько комфортно ему
услугу на хорошем уровне. Как я уже сказала работать с такими людьми? Ведь когда клиенты
ранее, качественный личный бренд имеет множе- приходят не на личный бренд мастера, они идут
ство составляющих, которые действуют только в не на его ценности и зачастую не сходятся во
совокупности. Если сравнивать мастеров с оди- взглядах, что порождает сложности в отноше-
наковым профессионализмом, то больше клиен- ниях специалиста и посетителя и усложняет про-
тов будет у того, кто работает над личным цесс работы. Также, как правило, мы не хотим
брендом. идти туда, где нет спроса, а у такого специалиста
вряд ли он имеется. Ну и, конечно, такой мастер
К сожалению, как узнаваемость не работает без не сможет ставить высокие цены.
профессионализма, так и наоборот – профессио-
нализм должным образом не работает без узна- Я рекомендую вам работать не 7 дней в неделю
ваемости. Не важно, какого уровня специалист, и принимать по 3 человека, а выходить 3 дня и
пока он сидит и ждет, что о нем все узнают и брать по 10–15 клиентов. Все остальные дни за-
будут говорить, но при этом ничего не делает для ниматься своими делами и развиваться в профес-
развития личного бренда, так и будет продолжать сиональном плане. Когда выстроится запись на
работать на низком чеке. Чтобы такому мастеру 2–3 недели вперед, вы сможете поднимать цены.
завоевать клиента, он должен бегать за ним и до- Таким образом, профессиональный рост про-
биваться расположения. Для того чтобы у спе- исходит быстрее, так как у вас сформируется оче-
циалиста появилась очередь из клиентов, ему редь, которая будет порождать еще больший
нужно поставить их в эту очередь. Необходимо спрос. Как только вы говорите клиенту, что не
показывать людям, что вы звезда, сами они об можете записать его на завтра и ближайшее
этом не догадаются. место только через 2 недели, то становитесь
более ценным специалистом для этого человека.
? Как хорошо выстроенный личный бренд В этот момент появляется внутреннее право по-
способствует увеличению спроса
вышать чек. Постепенно, с помощью увеличения
на услуги мастера? своей узнаваемости вы создаете очередь из кли-
Когда мастер транслирует обществу свою жизнь, ентов и, соответственно, повышаете цены.
ценности и взгляды, к нему автоматически начи-
нают тянутся похожие люди. Через то, что вы по- Как личный бренд мастера влияет на его кли-
казываете в своих социальных сетях, формируете ентов?
доверие и лояльность зрителей, и у них на бессо- Приведу в пример себя: я человек, который зара-
знательном уровне появляется желание запи- батывает выше среднего, и хочу ходить и обслу-
саться именно к вам. Мы сейчас говорим про живаться у самых лучших специалистов
хорошо выстроенный личный бренд, когда люди определенной сферы. Я готова переплачивать,
транслируют обществу правильные вещи. чтобы попасть к самому востребованному ма-
Вы должны стремиться стать звездой в своей стеру. Я иду туда, где есть очередь. И большин-
сфере, чтобы о вас говорили люди. Важно не про- ство платежеспособных людей придерживаются

12 ДВИК 2 2024