Page 4 - Журнал

СоДЕРЖАниЕ

7 Колонка редактора
РАЗДЕЛ “БоРьБА ЗА КЛиЕнтА”
8 Каналы коммуникаций
10 Личный бренд мастера. Интервью с Аной Мавричевой
14 от лайков до лояльности. Интервью с Ириной Лосевой
18 Эффективные каналы продвижения для бьюти мастеров. Юлия Фурманчук
Социальная сеть мастера
22 Создавайте легенды
24 Быстрый захват высокопоставленных клиентов. Марина Хан
28 один в поле не воин. Людмила Переверзева
34 Ваш верный помощник в борьбе за клиента. Руслан Дадашев
36 Фигура мастера, услуги которого стоят дорого. Людмила Ермакова
40 Влияние каналов восприятия на работу мастера
42 Как быть в тоПе на протяжении 8 лет? Интервью с Николаем Генераловым
46 Как стать успешным мастером в другой стране? Русалина Хасанова
50 Продажи с любовью. Юлия Милосердова
54 5 заповедей для захвата клиента. Ярослав Хохлов
58 Счастливый сотрудник – счастливый клиент. Татьяна Корелова
66 Влияние инновационных технологий на привлечение клиента. Алексей Косарев
70 Как энергия мастера влияет на возвращаемость клиента? Надежда Мельник
74 Секреты качественной коммуникации
76 Колорист для блондинки на долгие годы. Кристина Сабенина
80 Где потерялся ваш клиент? Мила Александрова
84 Пора сделать выбор – работать мастером или управлять. Елена Савинова
88 Главное условие для продвижения услуг мастера

РАЗДЕЛ “БоРьБА ЗА КЛиЕнтА”. Психологические ловушки мастера
в отношениях с клиентами
96 Делать все, как хочет клиент
98 Главное – качество, а клиент сам разберется
100 Чем недоволен неудовлетворенный клиент?
101 насидеть клиента
102 Залюбить клиента
104 Мастер должен вести себя так…
106 Руководить – значит, подавлять
108 нагонять клиентов
110 Клиентская база
112 Брать разных мастеров, чтобы угодить всем клиентам
116 нельзя дружить с клиентом

РАЗДЕЛ “С какими проблемами индустрия красоты идет в 2025 год?”
118 от индустрии красоты к представителям государственной власти. Дмитрий Вашешников
120 Самозанятость: спасение или угроза для индустрии? Марина Седловская
122 Баланс интересов. Ирина Лянгус
124 Законодательные ловушки косметологов. Виктория Рон
126 Штрафы вместо наград. Екатерина Шмыркова