Page 117 - Журнал

с какими ПроБлемами индустрия красоты идет в 2025 год?

Вопрос самозанятости вызывает очень бурные дискуссии Огромное количество людей вошли в этот режим, не по-
в нашем сообществе. С одной стороны, самозанятость ле- нимая о его главном недостатке – самозанятые не защи-
гализует труд тысяч мастеров, выводя их из серой зоны и щены социально. Они не имеют права на оплачиваемый
делая рынок более прозрачным. С другой стороны, она отпуск, больничные, социальные льготы, которые есть у
создает нездоровую конкуренцию для салонов и студий, официально трудоустроенных работников.
которые работают по всем правилам.
Конечно, у самозанятого есть возможность позаботиться
Введенный в 2019 году режим самозанятого, влетел в нашу о себе самостоятельно. Но, чтобы организовать это само-
сферу живо и быстро. А как может быть иначе, если из все- занятому, нужно изрядно потрудиться: быть при этом в
возможных источников транслировалась информация о статусе ИП, заключить добровольные договоры с СФР и,
преимуществе и простоте режима? Мы опустим тот факт, конечно, заплатить дополнительным рублем, отчисляя
что даже на сайтах некоторых государственных структур ежемесячно соответствующие взносы.
размещались лозунги, содержащие инсайты «работай дома
косметологом, парикмахером, мастером маникюра и про- Хочется отметить, что проблема неконтролируемых «до-
чее», которые противоречат элементарным правилам Рос- мушников» не только отражается на развитии отрасли, но
потребнадзора по организации оказания бьюти-услуг. и ввергает в опасность потребителя, который в погоне за
Прошло некоторое время, сейчас, конечно, таких ошибок более дешевой процедурой не только рискует нарваться на
мы не видим, но, как говорится, осадок остался, в нашем некачественную услугу, но и подвергает свое здоровье
случае в виде внушительного числа самозанятых мастеров опасности.
индустрии, которые действительно работают дома и уве-
рены, что это вполне легально. Казалось бы, сферу услуг в числе прочих регулирует Фе-
деральный закон о защите прав потребителей и в нем есть
В нашей сфере есть такой внутренний термин «домуш- определение исполнителя: «исполнитель – организация,
ники» – это просто огромная часть нашего рынка, которая независимо от ее организационно-правовой формы, а
является довольно существенной проблемой для развития также индивидуальный предприниматель, выполняющие
предпринимателей, открывающих студии и работающих, работы или оказывающие услуги потребителям по воз-
выполняя все правила. Можно сколько угодно говорить о мездному договору». Иными словами, закон есть, но он не
том, что клиентов в студии держат и уровень сервиса, и защищает клиента физического лица (самозанятого).
профессионализм специалистов, и качество предоставляе-
мых услуг, а если у вас уводят клиентов домой – «ищите Режиму самозанятости в рамках индустрии красоты одно-
проблему у себя внутри, где-то недоработали». Но все же значно не хватает четкости, конкретики и порядка. Что, на
очевидно, что это и есть проявление недобросовестной наш взгляд, помогло бы в этом:
конкуренции. Можно сказать, что введенный режим само-
занятых еще больше оголил эту проблему и добавил в 1. Доработка системы регистрации самозанятого: опреде-
какой-то степени лазейку сотням тысяч мастеров-нелега- лить четкий перечень разрешенных видов деятельности в
лов в нашей стране чувствовать себя еще более уверенно, рамках индустрии красоты с обязательным подтвержде-
используя данный режим. Ведь ни одна проверка не пой- нием образования. Подобно ОКВЭД для юридических
дет в квартиры физических лиц, налоговая не проверит, лиц.
все ли пробивает такой «домушник-самозанятый», а пред- Этот пункт поможет нам в нескольких аспектах. Во-пер-
ставители Роспотребнадзора даже не знают об их суще- вых, ограничит изобилие неквалифицированных мастеров
ствовании. без образования. Во-вторых, даст возможность нам, как
профессиональному сообществу, оценить масштаб от-
На чаше весов у мастеров стоит выбор: работать самому расли. Сейчас мы не знаем наверняка, какое количество
на себя и платить налог на свой профессиональный доход самозанятых работает в индустрии. То есть самозанятый
4–6% или пойти работать в салон, где, получая, по их мне- может сейчас зарегистрироваться как работодатель, чтобы
нию, примерно те же деньги, они будут платить со своей сдавать квартиру, заодно булочки печь на кухне для про-
зарплаты налог на доходы физических лиц – 13%. В мо- дажи и в соседней комнате стрижки делать. Мы никак не
мент выбора мастер не думает, что, работая на себя, ему можем оцифровать самозанятых в нашей сфере. По этой
надо вкладывать в поиск клиентов, арендовать рабочее причине в данной статье масштаб приводится без конкрет-
место и т. д., а это очень сильно снизит его «чистый зара- ных цифр.
боток» в итоге. В момент выбора он считает, что лучше: 2. Организация системы контроля качества услуг. Мы по-
заплатить с 1000 рублей – 40 рублей или 130 рублей. нимаем, что это очень трудновыполнимая задача для ис-
полнительных органов – тысячи и тысячи человек, очень
Очевидно же, почему в нашей сфере растет число самоза- сложно организовать такой ресурс. Но мы видим возмож-
нятых и в геометрической прогрессии – кадровый голод, ность начать с малого – просвещения потребителей, чтобы
что особенно актуально сейчас, с учетом текущей пове- клиенты могли знать, как должна быть оказана услуга и в
стки по трудовым мигрантам. Мы видим практически в каких условиях.
каждом городе десятки и сотни салонов красоты, в кото- 3. Доработать Закон о защите прав потребителей так,
рые вкладывали инвестиции, оборудованных по всем нор- чтобы самозанятый отвечал за свои услуги перед клиен-
мам, работающих по всем требованиям, но тами.
укомплектованных штатом на 20–30%. Бизнес-модель в В заключение хочу отметить, что самозанятость – инстру-
таком случае не работает, предприниматели терпят мент, который при правильном использовании может стать
убытки, закрываются и банкротятся, как следствие, сни- выгодным и для мастеров, и для бизнеса. Однако без чет-
жается инвестиционная привлекательность бьюти-сферы. кого регулирования и контроля за его использованием са-
А там, где перестают поступать новые ресурсы, неизбежно мозанятость может привести к серьезным последствиям
наступает стагнация. Я ни в коем случае не заявляю, что для индустрии красоты. Мы надеемся, что наши предло-
всему виной режим самозанятого, но нельзя закрывать жения и работа приведут к результату и в ближайшем бу-
глаза на его влияние на общее состояние отрасли – все мы дущем у предпринимательского сообщества будет
единый организм. понятная система норм и правил, не противоречащих друг
другу, в рамках которых мы все будем предпринимать, вы-
Недоработки данного режима влияют отрицательно не полнять правила, зарабатывать прибыль, платить налоги и
только на предпринимателей, но и на самих самозанятых. спать спокойно, как в той рекламе из 1990-х.
ДВИК ­ ­­2­­­2024­­­­­­­­­­­
121